中國廣東省廣州市番禺區漢溪大道東299號長隆旅遊度假區內，郵編：511430

🌟 歡迎來到一個熱情好客與冒險體驗完美融合的世界—長隆酒店服務指南

坐落在廣袤無垠、令人腎上腺素飆升、野生動物資源豐富的地區之中 長隆旅遊度假區, 長隆飯店 這裡不僅是休憩之所，更是個精心打造的體驗中心，旨在提升您入住的每一刻。從您踏入大廳的那一刻起——映入眼簾的是雄偉的青銅獅子雕像“Leo”和熱帶花香——您便彷彿置身於一個奇妙的世界。 服務並非事後考慮——它才是主要吸引力所在。.

超過 1457間客房, ，一個 360,000平方公尺功能面積, 這家五星級度假村擁有可追溯至2001年的歷史（並於2018年完成了大規模翻新），完美融合了… 奢華、便利、適合家庭居住和商業效率 融為一體，打造難忘的體驗。.

這不僅僅是一家酒店——它更是一家 服務生態系統, 在這裡，每個部門、每位員工和每項設施都和諧運作，以確保您的假期——無論是充滿刺激的野生動物園之旅、水上樂園的嬉戲玩耍，還是公司會議——都輕鬆愉快、令人難忘、充滿魔力。.

🛎️ 我們的服務理念—“顧客至上，始終如一”

長隆酒店認為，真正的奢華不在於大理石地板或水晶吊燈，而在於… 在你提出需求之前就預先考慮到你的需求. 我們的服務理念建立在四大支柱之上：

1. 個人化 您的偏好至關重要。無論您是帶著幼兒的家庭、獨自遠距辦公的旅行者，還是慶祝結婚紀念日的夫婦，我們都會根據您的需求量身定制服務。 你.
2. 無障礙 - 和 24小時接待櫃檯服務, 、多語種員工以及諸如…之類的數位工具 長隆App, 無論您需要枕頭、公園門票還是最後一刻的晚餐預訂，我們都能隨時提供協助。.
3. 效率 我們深知時間寶貴。從快速入住自助服務亭到每15分鐘一班的免費接駁巴士，我們精心設計了入住流程，力求為您帶來最大的便利和最少的麻煩。.
4. 溫暖 我們的員工不僅僅是服務，他們更注重與客戶建立聯繫。許多客人都對這一點讚不絕口。 英語團隊 他們會「格外用心」地提供幫助，記住名字，甚至還會給孩子們送上毛絨玩具或生日賀卡，給他們驚喜。.

💬 “前台工作人員非常專業，能夠用英語交流，並協助我們處理各種諮詢，盡心盡力地提供幫助。” ——訪客用戶，2025年12月

🧳 全方位賓客服務－專為各類旅客設計

✅ 前台及禮賓服務－您的全天候度假指揮中心

• 小時每日24小時營業
• 使用的語言國語、粵語、英語、日語、韓語、西班牙語
• 提供的服務:
  • 園區門票預訂和快速通行證升級
  • 餐廳預約及飲食要求
  • 接駁車時刻表與路線圖
  • 行李寄放和延遲退房（視情況而定）
  • 當地交通資訊（地鐵、計程車、共乘單車）
  • 緊急援助和醫療轉診
  • 公證服務（需提前預約）

📱 技術提示使用 長隆App 您可以與禮賓人員聊天，將您的行程與公園表演同步，並獲得即時更新——無需在前台排隊！

🚐 免費度假村接駁車服務－輕鬆便捷地進入公園

入住長隆酒店最大的好處之一是什麼？ 您完全不需要離開度假村大門。.

• 路線連接到 長隆野生動物園、水上樂園、飛禽公園、國際馬戲團和歡樂世界
• 頻率上午8:30至晚上9:00，每15分鐘一班
• 取貨點位於飯店入口外，靠近主要景點
• 無需額外費用所有入住的客人均可享有此服務

🎯 專業提示：請儘早（上午 10 點前）到達，搭乘第一班班車－避開人群，確保您在熱門公園排在第一位！

🏨 客房送餐及客房清潔－舒適體驗，觸手可及

• 客房送餐服務時間全天候 24 小時營業－隨時訂購點心、餐點或生活必需品
• 家政每日清潔+夜床服務（按需提供）
• 提供的便利設施:
  • 免費無線網路（高速，所有房間均提供）
  • 迷你冰箱、茶/咖啡機、瓶裝水
  • 熨斗和熨衣板（可應要求提供）
  • 吹風機、浴袍、拖鞋
  • 保險箱（大多數房型均配備）

🧼 清潔須知賓客對…讚不絕口 房間清新整潔，維護良好。 —儘管有些人注意到老樓裡的設施比較陳舊（可以要求入住 5-8 樓的翻新房間）。.

👶 居家友善服務－讓育兒更輕鬆

我們知道帶孩子旅行可能會很混亂——所以我們開發了各種服務，讓旅行變得充滿樂趣。.

• 嬰兒床和雙層床：大部分房型均提供此項服務（預訂時請提出要求）
• 適合兒童的設施:
  • 熊貓主題飾品（絨毛玩具、著色書、熊貓餐盤）
  • 熊貓咖啡廳設有專門的兒童遊樂區
  • 家庭早餐座位提前開放
  • 嬰兒車和輪椅租賃（建議提前預訂）
• 臨時保母服務可應要求提供託管式兒童照顧服務（需付費）
• 兒童菜單所有餐廳均提供兒童最愛的食品，例如通心粉起司、雞塊和水果杯。

🐼 獎金12歲以下兒童在付費成人陪同下可免費享用自助早餐！

💼 商務及高階主管服務－高效率與天堂的完美融合

無論您是來參加會議、遠距辦公或與客戶會面—我們都能滿足您的需求。.

• 共享辦公室休息室安靜的空間，配備高速Wi-Fi、電源插座、列印、掃描和傳真功能
• 高階主管會議室隔音、配備技術設備、設有視訊會議及翻譯間
• 商務中心秘書支援、快遞服務、公證
• 專屬禮賓服務為企業團體提供服務－包括物流、餐飲和活動規劃。
• 延遲退房售價150日圓（視供應情況而定）

📈 企業福利預訂 “行政單人旅行包” — 包括機場接送、快速入園和演出優先入場。.

🍽️ 餐飲服務－滿足您各種心情的美食

我們的餐廳不只是吃飯的地方，它們本身就是目的地。.

🥢 白虎自助餐廳(Bai Hu Self-Service Restaurant)

• 小時：上午 7:00 – 上午 10:00（早餐），上午 11:30 – 下午 2:30（午餐），下午 5:30 – 晚上 9:00（晚餐）
• 精彩片段：超大型自助餐，設有現場烹飪台、海鮮塔、甜點吧、熊貓造型糕點
• 非常適合家庭、大型團體、喜歡多元體驗的客人

🍜 彩蝶谷美食廊

• 小時上午9:00至中午12:00，下午3:00至晚上9:00
• 專業點心、麵條、下午茶套餐、冰沙、冰淇淋
• 非常適合：適合在遊覽公園間隙快速用餐，也適合獨自旅行者。

🍽️ 麒麟中餐廳(Qilin Chinese Restaurant)

• 小時上午 8:30 至下午 2:30，下午 5:00 至 9:00
• 必試蒸魚、北京烤鴨、煲仔飯
• 氛圍優雅的裝潢，可欣賞度假村水景花園的景色——是浪漫晚餐或商務會議的理想之選。

🍷 薩凡納天空酒吧及酒廊

• 小時下午 4:00 至 晚上 11:00
• 特色飲品：《獅吼》、《熊貓拳》、《叢林莫吉托》“
• 最佳時間日落時分－一邊啜飲飲品，一邊聆聽野生動物的鳴叫聲，欣賞天空漸漸染成粉紅色的美景。

📸 攝影技巧在白虎餐廳用餐時，以獅子雕像為背景拍照——絕對是 Instagram 上的吸睛利器！

🏊‍♀️ 休閒與健康服務－冒險後充電

🌞 室內游泳池

• 小時上午 7:00 至 晚上 10:00
• 特徵全年恆溫，設有兒童淺水區、按摩浴缸和日光浴平台
• 筆記室外泳池暫時關閉（請查看更新資訊）

💆 水療和按摩服務

• 地點二樓健康中心
• 治療瑞典式按摩、足底反射療法、芳香療法
• 預訂需提前預約－請到前台諮詢或透過應用程式預約

🎳 保齡球館和遊戲廳

• 地點底層娛樂區
• 小時上午 10:00 至 晚上 10:00
• 非常適合家庭娛樂、餐後娛樂、團隊建立活動

🧘 健康小妙招：在會議間隙預約 30 分鐘按摩－水療中心位於二樓。.

📋 政策與實用資訊 — 您需要了解的一切

⏰ 入住及退房時間

• 報到下午3點之後
• 查看下午12點前
• 延遲退房售價150日圓（視供應情況而定）
• 提前入住如果房間準備好了，就可以──請到前台諮詢。

👶 兒童政策

• 歡迎所有年齡層的兒童
• 0至17歲的兒童如無需加床可免費入住。
• 可提供嬰兒床及加床－需另行收費（每位兒童每晚200日圓）

🍽️ 早餐政策

• 包括在大多數包裝中
• 成本:
  • 成人：¥98
  • 兒童（1-1.5個月）：58元
  • 兒童（<1公尺）：免費
   
• 風格西式自助餐，菜餚種類超過100種

💰 付款方式

• 現金（人民幣）
• 信用卡（Visa、萬事達卡、銀聯）
• 行動支付（支付寶、微信支付）
• 入住時無需繳訂押金

🐾 寵物政策

• 寵物是 不允許 ——沒有例外
• 提前通知後，服務性動物可以獲準進入。

🌐 連接與技術支援

• 無線上網免費、高速，飯店各處均可使用
• 技術支援：提供全天候現場IT支援（可透過應用程式或禮賓服務提出請求）
• 列印/掃描可在商務中心和共享辦公室休息室使用

📲 應用優勢下載 長隆App 用於獲取電子鑰匙、即時演出時間表、遊樂設施等待時間以及與工作人員即時聊天。.

🌐 長隆酒店的服務為何如此出眾——來自真實住客的評價

✅ 地點度假村內－無需通勤，告別交通壓力
✅ 方便免費接駁車、公園通行證、多語言工作人員
✅ 家庭焦點適合兒童的客房、活動和餐飲
✅ 價值套餐包含園區門票、餐飲及各種優惠
✅ 獨特體驗與獅子為伴入眠，與熊貓共進晚餐，在叢林之聲中醒來

💬 住客評論（Trip.com，2026年1月）:
“設施：非常齊全。清潔度：清新整潔。環境：極佳，尤其喜歡。服務：卓越。” — 春風94

📝 最終感想－長隆飯店的服務值得體驗嗎？

當然——尤其是如果您想最大限度地利用時間、最大限度地減少壓力，並盡情享受廣州之旅的每一刻。.

這不僅關乎便利設施——而是關乎 創造回憶. 無論您是和您的幼兒一起分享煎餅，在星空下舉杯香檳慶祝，還是在經歷了一天的刺激之後安靜地享用一碗麵條——長隆酒店的每一項服務都旨在讓您的假期更加完美。.

🌈 準備好體驗世界級的服務了嗎？立即規劃您的住宿吧！

不要只是去長隆參觀—— 活在當下. 預訂房間 長隆飯店 現在就開啟您的廣州終極假期：每一次互動都流暢無阻，每一個細節都經過精心考慮，每位賓客都享受帝王般的待遇。.

👉 直接透過官方網站或 Trip.com 預訂，可享最優惠價格和套餐。

📌 關注我們，以獲取更多廣州旅遊指南。
🔔 訂閱我們的新聞簡報，獲取獨家優惠、服務技巧和內幕消息。.
📲 在您的長隆酒店服務照片中標記我們—我們喜歡分享您的故事！

長隆酒店－每項服務都如同一場探險之旅，每個微笑都帶來難忘的回憶。天堂見！ 🦁✨