中国广东省广州市番禺区汉溪大道东299号长隆旅游度假区内，邮编：511430

🌟 欢迎来到一个热情好客与冒险体验完美融合的世界——长隆酒店服务指南

坐落在广袤无垠、令人肾上腺素飙升、野生动物资源丰富的地区之中 长隆旅游度假区, 长隆酒店 这里不仅是休憩之所，更是一个精心打造的体验中心，旨在提升您入住的每一刻。从您踏入大堂的那一刻起——映入眼帘的是雄伟的青铜狮子雕像“Leo”和热带花香——您便仿佛置身于一个奇妙的世界。 服务并非事后考虑——它才是主要吸引力所在。.

超过 1457间客房, ，一个 360,000平方米功能面积, 这家五星级度假村拥有可追溯至2001年的历史（并于2018年完成了大规模翻新），完美融合了…… 奢华、便利、适合家庭居住和商业效率 融为一体，打造令人难忘的体验。.

这不仅仅是一家酒店——它更是一家 服务生态系统, 在这里，每个部门、每位员工和每项设施都和谐运作，以确保您的假期——无论是充满刺激的野生动物园之旅、水上乐园的嬉戏玩耍，还是公司会议——都轻松愉快、令人难忘、充满魔力。.

🛎️ 我们的服务理念——“顾客至上，始终如一”

长隆酒店认为，真正的奢华不在于大理石地板或水晶吊灯，而在于…… 在你提出需求之前就预先考虑到你的需求. 我们的服务理念建立在四大支柱之上：

1. 个性化 您的偏好至关重要。无论您是带着幼儿的家庭、独自远程办公的旅行者，还是庆祝结婚纪念日的夫妇，我们都会根据您的需求量身定制服务。 你.
2. 无障碍 - 和 24小时前台服务, 、多语种员工以及诸如……之类的数字工具 长隆App, 无论您需要枕头、公园门票还是最后一刻的晚餐预订，我们都能随时提供帮助。.
3. 效率 我们深知时间宝贵。从快速入住自助服务亭到每15分钟一班的免费穿梭巴士，我们精心设计了入住流程，力求为您带来最大的便利和最少的麻烦。.
4. 温暖 我们的员工不仅仅是服务，他们更注重与客户建立联系。许多客人都对这一点赞不绝口。 英语团队 他们会“格外用心”地提供帮助，记住名字，甚至还会给孩子们送上毛绒玩具或生日贺卡，给他们惊喜。.

💬 “前台工作人员非常专业，英语沟通能力强，并协助我们处理各种咨询，尽心尽力地提供帮助。” ——访客用户，2025年12月

🧳 全方位宾客服务——专为各类旅行者设计

✅ 前台及礼宾服务——您的全天候度假指挥中心

• 小时每日24小时营业
• 使用的语言普通话、粤语、英语、日语、韩语、西班牙语
• 提供的服务:
  • 公园门票预订和快速通行证升级
  • 餐厅预订及饮食要求
  • 班车时刻表和路线图
  • 行李寄存和延迟退房（视情况而定）
  • 当地交通信息（地铁、出租车、共享单车）
  • 紧急援助和医疗转诊
  • 公证服务（需提前预约）

📱 技术提示使用 长隆App 您可以与礼宾人员聊天，将您的行程与公园表演同步，并获得实时更新——无需在前台排队！

🚐 免费度假村班车服务——轻松便捷地进入公园

入住长隆酒店最大的好处之一是什么？ 您完全不需要离开度假村大门。.

• 路线连接到 长隆野生动物园、水上乐园、飞禽公园、国际马戏团和欢乐世界
• 频率上午8:30至晚上9:00，每15分钟一班
• 取货点位于酒店入口外，靠近主要景点
• 无需额外费用所有登记入住的客人均可享受此服务

🎯 专业提示：请尽早（上午 10 点前）到达，搭乘第一班班车——避开人群，确保您在热门公园排在第一位！

🏨 客房送餐及客房清洁——舒适体验，触手可及

• 客房送餐服务时间全天候 24 小时营业——随时订购零食、餐食或生活必需品
• 家政每日清洁+夜床服务（按需提供）
• 提供的便利设施:
  • 免费无线网络（高速，所有房间均提供）
  • 迷你冰箱、茶/咖啡机、瓶装水
  • 熨斗和熨衣板（可应要求提供）
  • 吹风机、浴袍、拖鞋
  • 保险箱（大多数房型均配备）

🧼 清洁须知宾客们对……赞不绝口 房间清新整洁，维护良好。 —尽管有些人注意到老楼里的设施比较陈旧（可以要求入住 5-8 楼的翻新房间）。.

👶 家庭友好型服务——让育儿更轻松

我们知道带孩子旅行可能会很混乱——所以我们开发了各种服务，让旅行变得充满乐趣。.

• 婴儿床和双层床：大部分房型均提供此项服务（预订时请提出要求）
• 适合儿童的设施:
  • 熊猫主题饰品（毛绒玩具、涂色书、熊猫餐盘）
  • 熊猫咖啡厅设有专门的儿童游乐区
  • 家庭早餐座位提前开放
  • 婴儿车和轮椅租赁（建议提前预订）
• 临时保姆服务可应要求提供托管式儿童照护服务（需付费）
• 儿童菜单所有餐厅均提供儿童喜爱的食品，例如通心粉奶酪、鸡块和水果杯。

🐼 奖金12岁以下儿童在付费成人陪同下可免费享用自助早餐！

💼 商务及高管服务——高效与天堂的完美融合

无论您是来参加会议、远程办公还是与客户会面——我们都能满足您的需求。.

• 联合办公休息室安静的空间，配备高速Wi-Fi、电源插座、打印、扫描和传真功能
• 高管会议室隔音、配备技术设备、设有视频会议和翻译间
• 商务中心秘书支持、快递服务、公证
• 专属礼宾服务为企业团体提供服务——包括物流、餐饮和活动策划。
• 延迟退房售价150日元（视供应情况而定）

📈 企业福利预订 “行政单人旅行套餐” — 包括机场接送、快速入园和演出优先入场。.

🍽️ 餐饮服务——满足您各种心情的美食

我们的餐厅不仅仅是吃饭的地方，它们本身就是目的地。.

🥢 白虎自助餐厅(Bai Hu Self-Service Restaurant)

• 小时：上午 7:00 – 上午 10:00（早餐），上午 11:30 – 下午 2:30（午餐），下午 5:30 – 晚上 9:00（晚餐）
• 精彩片段：超大型自助餐，设有现场烹饪台、海鲜塔、甜点吧、熊猫造型糕点
• 非常适合家庭、大型团体、喜欢多样化体验的客人

🍜 彩蝶谷美食廊

• 小时上午9:00至中午12:00，下午3:00至晚上9:00
• 专业点心、面条、下午茶套餐、冰沙、冰淇淋
• 非常适合：适合在游览公园间隙快速用餐，也适合独自旅行者。

🍽️ 麒麟中餐厅(Qilin Chinese Restaurant)

• 小时上午 8:30 至下午 2:30，下午 5:00 至晚上 9:00
• 必试清蒸鱼、北京烤鸭、煲仔饭
• 氛围优雅的装潢，可欣赏度假村水景花园的景色——是浪漫晚餐或商务会议的理想之选。

🍷 萨凡纳天空酒吧及酒廊

• 小时下午 4:00 至 晚上 11:00
• 特色饮品：《狮吼》、《熊猫拳》、《丛林莫吉托》“
• 最佳时间日落时分——一边啜饮饮品，一边聆听野生动物的鸣叫声，欣赏天空渐渐染成粉红色的美景。

📸 摄影技巧在白虎餐厅用餐时，以狮子雕像为背景拍照——绝对是 Instagram 上的吸睛利器！

🏊‍♀️ 休闲与健康服务——冒险后充电

🌞 室内游泳池

• 小时上午 7:00 至 晚上 10:00
• 特征全年恒温，设有儿童浅水区、按摩浴缸和日光浴平台
• 笔记室外泳池暂时关闭（请查看更新信息）

💆 水疗和按摩服务

• 地点二楼健康中心
• 治疗瑞典式按摩、足底反射疗法、芳香疗法
• 预订需要提前预约——请到前台咨询或通过应用程序预约

🎳 保龄球馆和游戏厅

• 地点底层娱乐区
• 小时上午 10:00 至 晚上 10:00
• 非常适合家庭娱乐、餐后娱乐、团队建设活动

🧘 健康秘诀：在会议间隙预订 30 分钟按摩——水疗中心位于二楼。.

📋 政策与实用信息 — 您需要了解的一切

⏰ 入住和退房时间

• 报到下午3点之后
• 查看下午12点之前
• 延迟退房售价150日元（视供应情况而定）
• 提前入住如果房间准备好了，就可以——请到前台咨询。

👶 儿童政策

• 欢迎所有年龄段的儿童
• 0至17岁的儿童如无需加床可免费入住。
• 可提供婴儿床和加床——需另行收费（每位儿童每晚200日元）

🍽️ 早餐政策

• 包括在大多数包装中
• 成本:
  • 成人：¥98
  • 儿童（1-1.5个月）：58元
  • 儿童（<1米）：免费
   
• 风格西式自助餐，菜品种类超过100种

💰 付款方式

• 现金（人民币）
• 信用卡（Visa、万事达卡、银联）
• 移动支付（支付宝、微信支付）
• 入住时无需缴纳押金

🐾 宠物政策

• 宠物是 不允许 ——没有例外
• 提前通知后，服务性动物可以获准进入。

🌐 连接与技术支持

• 无线上网免费、高速，酒店各处均可使用
• 技术支持：提供全天候现场IT支持（可通过应用程序或礼宾服务提出请求）
• 打印/扫描可在商务中心和联合办公休息室使用

📲 应用优势下载 长隆App 用于获取电子钥匙、实时演出时间表、游乐设施等待时间以及与工作人员即时聊天。.

🌐 长隆酒店的服务为何如此出众——来自真实住客的评价

✅ 地点度假村内——无需通勤，告别交通压力
✅ 方便免费班车、公园通行证、多语种工作人员
✅ 家庭焦点适合儿童的客房、活动和餐饮
✅ 价值套餐包含公园门票、餐饮和各种优惠
✅ 独特体验与狮子为伴入眠，与熊猫共进晚餐，在丛林之声中醒来

💬 住客点评（Trip.com，2026年1月）:
“设施：非常齐全。清洁度：清新整洁。环境：极佳，尤其喜欢。服务：卓越。” — 春风94

📝 最终感想——长隆酒店的服务值得体验吗？

当然——尤其是如果您想最大限度地利用时间、最大限度地减少压力，并尽情享受广州之旅的每一刻。.

这不仅仅关乎便利设施——而是关乎 创造回忆. 无论您是和您的幼儿一起分享煎饼，在星空下举杯香槟庆祝，还是在经历了一天的刺激之后安静地享用一碗面条——长隆酒店的每一项服务都旨在让您的假期更加完美。.

🌈 准备好体验世界一流的服务了吗？立即计划您的住宿吧！

不要只是去长隆参观—— 活在当下. 预订房间 长隆酒店 现在就开启您的广州终极假期：每一次互动都流畅无阻，每一个细节都经过精心考虑，每一位宾客都享受帝王般的待遇。.

👉 直接通过官方网站或 Trip.com 预订，可享受最优价格和套餐。

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长隆酒店——每一项服务都如同一次探险之旅，每一个微笑都带来一段难忘的回忆。天堂见！🦁✨