{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2026-01-12T03:41:39","modified_gmt":"2026-01-12T03:41:39","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/guangzhouchimelonghotel.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"Faqs"},"content":{"rendered":"
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A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 una lista de las preguntas m\u00e1s frecuentes que nos hacen nuestros hu\u00e9spedes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Preguntas frecuentes<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t
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Preguntas y respuestas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\ud83c\udfe8 <\/span>1. \u00bfCu\u00e1l es la direcci\u00f3n del Hotel Chimelong?<\/span><\/strong><\/h3>

\ud83d\udccd <\/span>No. 299 Hanxi Avenue East, distrito de Panyu, Guangzhou, Guangdong, 511430, China<\/span><\/strong>
Est\u00e1 ubicado <\/span>adentro<\/span><\/em> el <\/span>Complejo tur\u00edstico de Chimelong<\/span><\/strong>, A tan solo unos pasos de la entrada del Parque Safari.<\/span><\/p>

\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

\ud83d\udeb6\u200d\u2642\ufe0f <\/span>2. \u00bfA qu\u00e9 distancia se encuentra el Hotel Chimelong del Parque Safari Chimelong?<\/span><\/strong><\/h3>

\ud83d\udeb6\u200d\u2642\ufe0f <\/span>\u00a1A tan solo 5 minutos a pie!<\/span><\/strong> Tambi\u00e9n puedes utilizar el autob\u00fas lanzadera gratuito del complejo, que pasa cada 15 minutos.<\/span><\/p>

\u00a0<\/div>
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\u00a0<\/div>

\ud83d\ude8c <\/span>3. \u00bfExiste un servicio de transporte gratuito a otros parques?<\/span><\/strong><\/h3>

\u2705 <\/span>\u00a1S\u00ed!<\/span><\/strong> El hotel cuenta con servicio de transporte gratuito que conecta con:<\/span><\/p>

  • Parque Safari Chimelong<\/span><\/li>
  • Parque acu\u00e1tico<\/span><\/li>
  • Parque de aves<\/span><\/li>
  • Circo Internacional<\/span><\/li>
  • Mundo feliz<\/span><\/li><\/ul>
    \u00a0<\/div>

    Los autobuses lanzadera salen desde <\/span>De 8:30 a. m. a 9:00 p. m.<\/span><\/strong>, cada 15 minutos.<\/span><\/p>

    \u00a0<\/div>
    <\/div>
    \u00a0<\/div>

    \ud83c\udf9f\ufe0f <\/span>4. \u00bfNecesito comprar entradas aparte para los parques si me alojo en el hotel?<\/span><\/strong><\/h3>

    \u274c \u00a1No necesariamente! Muchos paquetes incluyen <\/span>entradas al parque<\/span><\/strong>. Reserve directamente a trav\u00e9s de Trip.com o del sitio web oficial para obtener ofertas combinadas que incluyen:<\/span><\/p>

    • Hotel + 1 entrada al parque<\/span><\/li>
    • Hotel + 3 parques con acceso ilimitado<\/span><\/li>
    • Hotel + Pases Express<\/span><\/li><\/ul>
      \u00a0<\/div>

      \ud83d\udca1 <\/span>Consejo profesional<\/span><\/em>Pregunte por los paquetes "Del parque al hotel": \u00a1a menudo incluyen entrada anticipada y pases expr\u00e9s!<\/span><\/p><\/blockquote>

      \u00a0<\/div>
      <\/div>
      \u00a0<\/div>

      \ud83d\udd52 <\/span>5. \u00bfCu\u00e1les son los horarios de entrada y salida?<\/span><\/strong><\/h3>

      \u23f0 <\/span>Registrarse<\/span><\/strong>Despu\u00e9s de las 15:00<\/span>
      \u23f0 <\/span>Verificar<\/span><\/strong>Antes de las 12:00 PM<\/span>
      \u2705 Salida tard\u00eda disponible por 150 yenes (sujeto a disponibilidad)<\/span><\/p>

      \u00a0<\/div>
      <\/div>
      \u00a0<\/div>

      \ud83d\udc76 <\/span>6. \u00bfSe permite la entrada a ni\u00f1os? \u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica de admisi\u00f3n de menores?<\/span><\/strong><\/h3>

      \u2705 <\/span>\u00a1S\u00ed!<\/span><\/strong> Ni\u00f1os de todas las edades son bienvenidos.<\/span><\/p>

      • Los ni\u00f1os menores de 1,0 m entran gratis a los parques.<\/span><\/li>
      • Los ni\u00f1os de entre 1,0 y 1,4 m obtienen entradas con descuento.<\/span><\/li>
      • Los ni\u00f1os menores de 12 a\u00f1os comen gratis en el desayuno buffet acompa\u00f1ados de un adulto que pague.<\/span><\/li>
      • Cunas y literas disponibles bajo petici\u00f3n.<\/span><\/li><\/ul>
        \u00a0<\/div>
        <\/div>
        \u00a0<\/div>

        \ud83d\udecf\ufe0f <\/span>7. \u00bfQu\u00e9 tipos de habitaciones hay disponibles?<\/span><\/strong><\/h3>

        Elija entre:<\/span><\/p>

        • Sala del cazador<\/span><\/strong> (Cama King) \u2014 moderna, espaciosa<\/span><\/li>
        • Sala Safari<\/span><\/strong> (Cama King) \u2014 tem\u00e1tica de jungla, balc\u00f3n<\/span><\/li>
        • Habitaci\u00f3n infantil de exploraci\u00f3n<\/span><\/strong> \u2014 decoraci\u00f3n de pandas, literas<\/span><\/li>
        • Habitaci\u00f3n de invitados (2 camas)<\/span><\/strong> \u2014 camas individuales econ\u00f3micas<\/span><\/li>
        • Suites ejecutivas<\/span><\/strong> \u2014 Servicios mejorados, acceso al sal\u00f3n<\/span><\/li><\/ul>
          \u00a0<\/div>

          \ud83d\udccb <\/span>Reserva con antelaci\u00f3n<\/span><\/em>Las habitaciones se agotan r\u00e1pidamente durante la temporada alta (julio-agosto, D\u00eda Nacional).<\/span><\/p><\/blockquote>

          \u00a0<\/div>
          <\/div>
          \u00a0<\/div>

          \ud83c\udf1e <\/span>8. \u00bfHay piscina? \u00bfEst\u00e1 abierta todo el a\u00f1o?<\/span><\/strong><\/h3>

          \ud83c\udfca\u200d\u2640\ufe0f <\/span>\u00a1S\u00ed!<\/span><\/strong> Piscina cubierta climatizada abierta <\/span>De 7:00 a. m. a 10:00 p. m. todos los d\u00edas.<\/span><\/strong>.<\/span>
          Calentado a 28\u201330 \u00b0C: \u00a1perfecto incluso en invierno!<\/span>
          Tambi\u00e9n cuenta con jacuzzi, sol\u00e1rium y zona poco profunda para ni\u00f1os.<\/span><\/p>

          \u00a0<\/div>
          <\/div>
          \u00a0<\/div>

          \ud83e\uddd8 <\/span>9. \u00bfEl hotel cuenta con spa o servicio de masajes?<\/span><\/strong><\/h3>

          \ud83d\udc86\u200d\u2640\ufe0f <\/span>\u00a1S\u00ed!<\/span><\/strong> Ubicado en el ala de bienestar del segundo piso.<\/span>
          Los tratamientos incluyen:<\/span><\/p>

          • Masaje sueco<\/span><\/li>
          • Terapia con piedras calientes<\/span><\/li>
          • Reflexolog\u00eda podal<\/span><\/li>
          • Aromaterapia<\/span><\/li>
          • Masaje infantil con tem\u00e1tica de pandas (de 3 a 12 a\u00f1os)<\/span><\/li><\/ul>
            \u00a0<\/div>

            \u00a1Reserva con antelaci\u00f3n! Los horarios m\u00e1s solicitados se agotan r\u00e1pidamente.<\/span><\/p>

            \u00a0<\/div>
            <\/div>
            \u00a0<\/div>

            \ud83c\udf7d\ufe0f <\/span>10. \u00bfQu\u00e9 opciones gastron\u00f3micas hay disponibles? \u00bfEst\u00e1 incluido el desayuno?<\/span><\/strong><\/h3>

            \ud83c\udf7d\ufe0f Varios restaurantes:<\/span><\/p>

            • Restaurante de autoservicio Bai Hu<\/span><\/strong> (buf\u00e9)<\/span><\/li>
            • Galer\u00eda de comida de Cai Die Gu<\/span><\/strong> (bocados informales)<\/span><\/li>
            • Restaurante chino Qilin<\/span><\/strong> (alta cocina)<\/span><\/li>
            • Caf\u00e9 Panda<\/span><\/strong> (apto para ni\u00f1os)<\/span><\/li>
            • Bar Savanna Sky<\/span><\/strong> (c\u00f3cteles y vistas al atardecer)<\/span><\/li><\/ul>
              \u00a0<\/div>

              \u2705 <\/span>El desayuno est\u00e1 incluido en la mayor\u00eda de los paquetes.<\/span><\/strong> \u2014 Un enorme buf\u00e9 con m\u00e1s de 100 platos.<\/span><\/p>

              \u00a0<\/div>
              <\/div>
              \u00a0<\/div>

              \ud83d\udcf6 <\/span>11. \u00bfHay conexi\u00f3n Wi-Fi disponible? \u00bfEs gratuita?<\/span><\/strong><\/h3>

              \ud83c\udf10 <\/span>\u00a1S\u00ed!<\/span><\/strong> Conexi\u00f3n Wi-Fi gratuita de alta velocidad en todo el hotel, incluyendo habitaciones, vest\u00edbulo, piscinas y salas de reuniones.<\/span>
              Velocidad: Hasta 1 Gbps en zonas comerciales.<\/span><\/p>

              \u00a0<\/div>
              <\/div>
              \u00a0<\/div>

              \ud83d\udcbc <\/span>12. \u00bfEl hotel ofrece instalaciones para negocios?<\/span><\/strong><\/h3>

              \u2705 <\/span>\u00a1S\u00ed!<\/span><\/strong> Ideal para trabajadores remotos y equipos corporativos:<\/span><\/p>

              • Espacio de coworking con tomas de corriente e impresora.<\/span><\/li>
              • Salas de juntas ejecutivas con sistemas audiovisuales.<\/span><\/li>
              • Centro de negocios con apoyo secretarial<\/span><\/li>
              • Sal\u00f3n de conferencias (Gran Sal\u00f3n de Baile) con capacidad para hasta 800 personas.<\/span><\/li><\/ul>
                \u00a0<\/div>
                <\/div>
                \u00a0<\/div>

                \ud83d\ude97 <\/span>13. \u00bfHay aparcamiento disponible? \u00bfEs gratuito?<\/span><\/strong><\/h3>

                \ud83d\ude97 <\/span>\u00a1S\u00ed!<\/span><\/strong> Aparcamiento gratuito para los hu\u00e9spedes del hotel.<\/span>
                Tarifa: 30\u201350 yenes por d\u00eda (algunos paquetes la incluyen).<\/span>
                El aparcamiento se llena r\u00e1pidamente durante las vacaciones; llegue temprano o reserve con antelaci\u00f3n.<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>
                <\/div>
                \u00a0<\/div>

                \ud83e\uddf3 <\/span>14. \u00bfPuedo guardar mi equipaje antes de registrarme o despu\u00e9s de realizar el check-out?<\/span><\/strong><\/h3>

                \u2705 <\/span>\u00a1S\u00ed!<\/span><\/strong> Servicio de consigna de equipaje gratuito disponible en recepci\u00f3n.<\/span>
                Ideal para llegadas tempranas o salidas tard\u00edas.<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>
                <\/div>
                \u00a0<\/div>

                \ud83d\udcf1 <\/span>15. \u00bfExiste alguna aplicaci\u00f3n para orientarse en el hotel y los parques?<\/span><\/strong><\/h3>

                \ud83d\udcf2 <\/span>\u00a1S\u00ed!<\/span><\/strong> Descargar el <\/span>Aplicaci\u00f3n Chimelong<\/span><\/strong> para:<\/span><\/p>

                • llaves digitales de las habitaciones<\/span><\/li>
                • Tiempos de espera de las atracciones en tiempo real<\/span><\/li>
                • Horarios de los espect\u00e1culos<\/span><\/li>
                • Reservas en restaurantes<\/span><\/li>
                • Chat instant\u00e1neo con el conserje<\/span><\/li><\/ul>
                  \u00a0<\/div>

                  Disponible para iOS y Android.<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/div>
                  <\/div>
                  \u00a0<\/div>

                  \ud83d\udc3e <\/span>16. \u00bfSe admiten mascotas?<\/span><\/strong><\/h3>

                  \ud83d\udeab <\/span>No.<\/span><\/strong> No se admiten mascotas, sin excepciones.<\/span>
                  Se podr\u00e1 permitir la entrada de animales de servicio con previo aviso.<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/div>
                  <\/div>
                  \u00a0<\/div>

                  \ud83e\uddd1\u200d\ud83d\udc69\u200d\ud83d\udc67\u200d\ud83d\udc66 <\/span>17. \u00bfHay actividades aptas para ni\u00f1os?<\/span><\/strong><\/h3>

                  \u2705 <\/span>\u00a1Absolutamente!<\/span><\/strong><\/p>

                  • Cafeter\u00eda Panda con libros para colorear, juegos y juguetes de peluche.<\/span><\/li>
                  • Zona de juegos infantiles cerca de la piscina.<\/span><\/li>
                  • Fiestas de cumplea\u00f1os tem\u00e1ticas (reservar con antelaci\u00f3n)<\/span><\/li>
                  • Alquiler de cochecitos y sillas de ruedas<\/span><\/li>
                  • Servicio de ni\u00f1era (con cargo adicional)<\/span><\/li><\/ul>
                    \u00a0<\/div>
                    <\/div>
                    \u00a0<\/div>

                    \ud83c\udf19 <\/span>18. \u00bfHay alguna sesi\u00f3n nocturna o entretenimiento por la noche?<\/span><\/strong><\/h3>

                    \ud83c\udf19 <\/span>\u00a1S\u00ed!<\/span><\/strong> Durante la temporada alta:<\/span><\/p>

                    • Espect\u00e1culos de luces nocturnos<\/span><\/li>
                    • Espect\u00e1culos de fuegos artificiales (fechas seleccionadas)<\/span><\/li>
                    • Horario extendido de los parques (Parque acu\u00e1tico, Parque de atracciones)<\/span><\/li>
                    • El Savanna Sky Bar permanece abierto hasta las 23:00.<\/span><\/li><\/ul>
                      \u00a0<\/div>

                      \ud83c\udf89 <\/span>Mejor momento<\/span><\/em>Visite el lugar despu\u00e9s de las 5 de la tarde para disfrutar de temperaturas m\u00e1s frescas y menos gente.<\/span><\/p><\/blockquote>

                      \u00a0<\/div>
                      <\/div>
                      \u00a0<\/div>

                      \ud83e\udded <\/span>19. \u00bfC\u00f3mo llego al hotel desde el aeropuerto de Baiyun?<\/span><\/strong><\/h3>

                      \u2708\ufe0f <\/span>Opciones:<\/span><\/strong><\/p>

                      • Taxi<\/span><\/strong>: ~45 minutos, 120\u2013150 yenes<\/span><\/li>
                      • Metro + Autob\u00fas<\/span><\/strong>L\u00ednea 3 hasta la plaza Panyu \u2192 Autob\u00fas lanzadera (aprox. 25 yenes en total)<\/span><\/li>
                      • Limusina reservada con antelaci\u00f3n<\/span><\/strong>Disponible a trav\u00e9s del conserje del hotel (150\u2013200 yenes por trayecto).<\/span><\/li><\/ul>
                        \u00a0<\/div>

                        \ud83d\udccd Direcci\u00f3n GPS: <\/span>No. 299 Hanxi Avenue East, distrito de Panyu, Guangzhou<\/span><\/strong><\/p><\/blockquote>

                        \u00a0<\/div>
                        <\/div>
                        \u00a0<\/div>

                        \ud83d\udcc5 <\/span>20. \u00bfCu\u00e1l es la mejor \u00e9poca para visitar el Hotel Chimelong?<\/span><\/strong><\/h3>

                        \ud83d\uddd3\ufe0f <\/span>Temporada alta<\/span><\/strong>Abril \u2013 Octubre (clima c\u00e1lido, funcionamiento normal del parque)<\/span>
                        \ud83c\udf24\ufe0f <\/span>Temporada media<\/span><\/strong>Marzo y noviembre (menos gente, temperaturas agradables)<\/span>
                        \u2744\ufe0f <\/span>Temporada baja<\/span><\/strong>Diciembre \u2013 Febrero (algunos espect\u00e1culos al aire libre con aforo limitado; atracciones cubiertas abiertas)<\/span><\/p>

                        \u00a0<\/div>

                        \ud83d\udcc6 <\/span>Reserva con antelaci\u00f3n<\/span><\/em>Especialmente durante julio y agosto, el D\u00eda Nacional (del 1 al 7 de octubre) y el Festival de Primavera (enero\/febrero), \u00a1las habitaciones se agotan r\u00e1pidamente!<\/span><\/p><\/blockquote>

                        \u00a0<\/div>
                        <\/div>
                        \u00a0<\/div>

                        \u2705 Consejos finales para una estancia perfecta<\/span><\/h2>

                        \ud83d\udd39 <\/span>Reserva online<\/span><\/strong>Ahorra dinero y evita las colas a trav\u00e9s de Trip.com o el sitio web oficial.<\/span>
                        \ud83d\udd39 <\/span>Llega temprano<\/span><\/strong>El registro comienza a las 15:00, pero deje las maletas y dir\u00edjase directamente a los parques.<\/span>
                        \ud83d\udd39 <\/span>Utilice el Express Pass<\/span><\/strong>Evita las largas colas en las atracciones m\u00e1s populares; muy recomendable en verano.<\/span>
                        \ud83d\udd39 <\/span>Hidr\u00e1tate constantemente<\/span><\/strong>Bebe agua aunque no tengas sed: \u00a1Guangzhou es muy h\u00famedo!<\/span>
                        \ud83d\udd39 <\/span>Usa protecci\u00f3n solar.<\/span><\/strong>Vuelva a aplicar protector solar cada 2 horas.<\/span>
                        \ud83d\udd39 <\/span>Descarga la aplicaci\u00f3n<\/span><\/strong>Actualizaciones en tiempo real, mapas y seguimiento de rutas.<\/span>
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                        Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests. FAQ’S Questions & Answers 🏨 1. What is the address of Chimelong Hotel? 📍 No. 299 Hanxi Avenue East, Panyu District, Guangzhou, Guangdong, 511430, ChinaIt\u2019s located inside the Chimelong Tourist Resort, just steps from the Safari Park entrance. \u00a0 \u00a0 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2105","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guangzhouchimelonghotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guangzhouchimelonghotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/guangzhouchimelonghotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guangzhouchimelonghotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guangzhouchimelonghotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2105"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/guangzhouchimelonghotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guangzhouchimelonghotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}